★★★★☆
Assurance chien Kozoo
- Remboursement sous 48h
- Valable dans la clinique de votre choix
- Téléconseil illimité 24/24h et 7/7j
- 1 mois offert / an avec Quizoo
- Coûts à partir de 5,44 € / mois
Kozoo – expériences d’assurance pour chien
Aperçu
Kozoo est une assurance pour animaux de compagnie qui a reçu une note de 4.6/5 sur Trustpilot. Elle est bien positionnée parmi les autres assureurs et œuvre pour la satisfaction des clients.
Service à la clientèle
Le service client de Kozoo est apprécié pour son professionnalisme et sa serviabilité. Les clients ont mentionné que le personnel est agréable et ouvert à la conversation. Pour contacter le service à la clientèle de Kozoo, vous avez plusieurs options:
Par téléphone: Vous pouvez joindre l’équipe support au 05 54 54 55 601.
Par email: Pour toute question ou réclamation, vous pouvez écrire à contact@kozoo.eu.
En ligne: Connectez-vous à votre espace client sur le site de Kozoo pour gérer votre contrat et vos demandes de remboursement.
Prestations
Kozoo offre une variété de formules, y compris une offre “purple” qui couvre 90% des frais pour un tarif mensuel modique. Ils ont également simplifié la demande de remboursement en supprimant la feuille de soins, ce qui est un avantage par rapport à d’autres concurrents.
Remboursement des frais
Pour obtenir un remboursement des frais vétérinaires avec Kozoo, voici les étapes à suivre:
- Connectez-vous à votre espace client en ligne avec votre email et mot de passe.
- Sélectionnez le bouton vert “demander un remboursement” en haut de votre espace client.
- Indiquez la date de consultation et le motif de la visite.
- Précisez le prix de la consultation et joignez la facture.
- Validez la demande.
Kozoo propose un remboursement rapide, souvent sous 48 heures. N’oubliez pas de demander à votre vétérinaire de mentionner explicitement sur la facture le nom de l’animal, son numéro d’identification, la pathologie et la date des premiers symptômes.
Fonctions d’application et en ligne
Leur application et leurs fonctionnalités en ligne sont faciles à utiliser. Tout peut être fait en ligne, ce qui rend le processus fluide et facile pour les clients.
Conclusion
En conclusion, Kozoo semble être une assurance pour animaux de compagnie de haute qualité avec un excellent service client, des prestations intéressantes et une facilité d’utilisation en ligne. Cependant, certains clients ont mentionné qu’ils recevaient trop de mails de satisfaction. Il est recommandé de lire plus d’avis pour obtenir une image complète de l’expérience client avec Kozoo.
Assurance Kozoo pour chiens
L’Assurance Kozoo pour chiens est une assurance pour animaux de compagnie qui se concentre sur la fourniture de soins de santé complets pour vos chiens. Voici un aperçu de ce qu’elle offre:
Couverture
L’assureur chien Kozoo propose une couverture complète des frais vétérinaires liés aux maladies, accidents et séjours à l’hôpital. Il offre également une prestation de décès facultative et une responsabilité civile. Les remboursements s’effectuent sur la base de documents transférés en ligne, sans dossier médical.
Options de plan
Kozoo propose trois types d’assurance différents que vous pouvez souscrire pour votre chien.
- L’assurance responsabilité civile pour chien
Premier type d’assurance pour chien, l’assurance responsabilité civile c’est-à-dire une assurance qui va protéger des dommages et préjudices causés par votre chien à des tiers. S’applique aux races suivantes: American Staffordshire Terrier, Tosa, Mastiff, Rottweiller. - L’assurance accident pour chien
- La mutuelle pour chien (accident et maladie)
Kozoo la mutuelle pour chien (accident et maladie)
Chez Kozoo, vous pouvez choisir entre deux formules d’assurance complètes pour chiens.
Green
Le forfait d’assurance pour chien vert de Kozoo est conçu pour offrir une couverture complète et abordable pour les soins vétérinaires de votre animal. Voici quelques points clés :
- Remboursement des frais vétérinaires: Le forfait vert couvre 50%, 60% ou 70% des frais vétérinaires, sans franchise et sans frais cachés.
- Plafond annuel: Jusqu’à 2 000€ par an pour les maladies et les accidents.
- Options supplémentaires: Packs Prévention, Capital décès, et Responsabilité civile sont disponibles en option.
- Télé-conseil vétérinaire: Accès illimité à des conseils vétérinaires en ligne.
- Engagement social: 1€ par contrat est reversé chaque année à l’association de votre choix.
Purple
Le forfait d’assurance Kozoo Purple est une option premium pour les propriétaires de chiens et de chats qui souhaitent une couverture maximale pour les soins vétérinaires de leurs animaux. Voici les principaux avantages de ce forfait :
- Remboursement des frais vétérinaires: Le forfait Purple couvre 80%, 90% ou même 100% des frais vétérinaires, sans franchise et sans frais cachés.
- Plafond annuel: Jusqu’à 3 000€ par an pour les maladies et les accidents.
- Options supplémentaires: Packs Prévention, Capital décès, et Responsabilité civile sont disponibles en option.
- Télé-conseil vétérinaire: Accès illimité à des conseils vétérinaires en ligne.
- Engagement social: 1€ par contrat est reversé chaque année à l’association de votre choix.
Délais de carence
- 14 jours pour les accidents, les blessures et les interventions chirurgicales associées.
- 45 jours pour les maladies et les interventions chirurgicales associées.
- 90 jours pour les pathologies et les interventions chirurgicales suivantes : dysplasies, rupture des ligaments croisés, blessure de la moelle osseuse, luxation de la rotule, hernies.
- 14 jours pour la prévention.
- 90 jours pour la responsabilité civile.
- 1 an pour le capital décès.
Tarification
Le coût de l’assurance chien chez Kazoo dépend de plusieurs facteurs. L’âge de l’animal joue un rôle important, car les animaux plus âgés ont tendance à nécessiter davantage de soins vétérinaires, ce qui peut augmenter le prix de l’assurance. La race de l’animal est également un facteur déterminant, car certaines races sont plus sujettes à des problèmes de santé spécifiques. En outre, l’emplacement peut affecter les coûts, car les coûts vétérinaires varient d’une région à l’autre.
Le type de couverture choisi est un autre élément clé. Les assurances qui couvrent à la fois les accidents et les maladies sont généralement plus chères que celles qui couvrent uniquement les accidents. La franchise et le taux de remboursement choisis peuvent également affecter le coût : une franchise plus élevée peut réduire le coût mensuel de l’assurance, tandis qu’un taux de remboursement plus élevé peut l’augmenter.
Les prix commencent à partir de 5,44 € par mois.
Avantages et inconvénients de l’assurance chien Kozoo
Avantages
- Offre une couverture complète des frais vétérinaires liés aux maladies, aux accidents et aux séjours hospitaliers.
- Deux forfaits principaux qui permettent aux clients de choisir le taux de remboursement et le plafond en fonction de leur budget et de leurs besoins.
- Tout peut être fait en ligne, ce qui rend le processus transparent et simple pour les clients.
- Service client bon et flexible.
Désavantages
- Les informations exactes sur les prix ne sont pas disponibles et la demande doit être remplie pour recevoir un devis.
- Comme la plupart des polices d’assurance pour animaux de compagnie, Kozoo fonctionne sur un modèle d’indemnisation. Cela signifie que vous devez payer les frais vétérinaires à l’avance et attendre une indemnisation.
Comparaison
Comparez les coûts mensuels d’assurance avec ceux d’autres prestataires d’assurance maladie pour chiens. Veuillez noter qu’il ne s’agit ici que d’un aperçu des coûts des différentes polices d’assurance. Les polices d’assurance les plus chères offrent souvent une protection plus complète.